In diesem Beitrag zeigen wir dir, wie du deine E-Mail Vorlagen anpassen kannst, sodass deine Kunden zusammen mit der Versandbestätigung ihrer Bestellung ebenfalls den jeweiligen Tracking-Link erhalten.
Bitte beachte, dass E-Mails an Kunden aus deinem Shopify Shop üblicherweise direkt von Shopify und nicht von Pickware versendet werden. Dabei wird auch der Trackingcode zur Sendungsverfolgung an Shopify übergeben. Es ist daher im Regelfall nicht notwendig, dass du die hier beschriebene Konfiguration vornimmst, außer du wickelst beispielsweise deine B2B Bestellungen unabhängig von Shopify direkt in der Pickware Admin ab ab.
Unter Einstellungen → Shop → E-Mail-Templates findest du eine Liste aller E-Mail-Templates. Suche nach der Vorlage Eintritt Lieferstatus: Versandt und klicke auf Bearbeiten.
Scrolle nun zum Abschnitt Mail-Text und trage für die Felder Text und HTML jeweils folgenden Code an der Stelle ein, an welcher der Link zur Sendungsverfolgung erscheinen soll. In diesem Fall handelt es sich um die Sendungsverfolgung für DHL.
Im Feld Text:
{% for delivery in order.deliveries %}{% for trackingCode in delivery.trackingCodes %}
https://www.dhl.de/de/privatkunden/dhl-sendungsverfolgung.html?piececode={{ trackingCode }}
{% endfor %}{% endfor %}
Im Feld HTML:
{% for delivery in order.deliveries %}{% for trackingCode in delivery.trackingCodes %}
Sendungsverfolgung: <a href="https://www.dhl.de/de/privatkunden/dhl-sendungsverfolgung.html?piececode={{ trackingCode }}">{{ trackingCode }}</a></br>
{% endfor %}{% endfor %}
Wenn du stattdessen einen anderen Versanddienstleister verwendest, tausche die oben fett markierte URL wie folgt aus.
Für GLS:
https://www.gls-pakete.de/sendungsverfolgung?trackingNumber=
Für UPS:
https://www.ups.com/track?trackNums=
Für DHL Express:
https://www.dhl.com/de-de/home/tracking/tracking-ecommerce.html?submit=1&tracking-id=
Für die Schweizerische Post:
https://service.post.ch/EasyTrack/submitParcelData.do?formattedParcelCodes=
Für DPD:
https://tracking.dpd.de/status/de_DE/parcel/=
Für die Deutsche Post:
https://www.deutschepost.de/de/s/sendungsverfolgung.html?piececode=
Beim Erzeugen eines Versandetiketts wird die erzeugte Sendungsnummer automatisch in den Bestellungsdetails im Feld Sendungsnummer(n) hinterlegt. Über die Variable trackingCode wird diese später in die E-Mail eingefügt.