Wo du erstellte Versandetiketten stornieren kannst, hängt vom jeweiligen Versanddienstleister ab.
Für folgende Versanddienstleister kannst du die Etiketten direkt in der Pickware Admin stornieren:
- DHL
- DHL Express
- GLS
- UPS
- Sendcloud
Öffne hierzu die betreffende Bestellung, gehe zum Tab Versandetiketten und wähle über das Kontextmenü des jeweiligen Etiketts den Eintrag Stornieren aus. Die Versandetiketten für DHL, GLS, UPS und Sendcloud werden in diesem Fall auch beim jeweiligen Anbieter storniert. Versandetiketten für DHL Express verfallen automatisch, wenn sie nicht genutzt werden und müssen daher nicht storniert werden.
Bitte beachte auch, dass DHL Versandetiketten nur storniert werden können, wenn sie noch nicht Teil eines DHL Tagesabschlusses waren.
Für folgende Versanddienstleister können Etiketten entweder nicht storniert werden oder müssen über das jeweilige Geschäftskundenportal storniert werden:
- DPD
- Deutsche Post
- Schweizerische Post
- DSV