Neben den allgemeinen Flow-Builder-Auslösern stehen dir auch Pickware-spezifische Auslöser zur Verfügung. Diese ermöglichen es dir, Automationen direkt an Lagerprozesse, Versandvorgänge und Retouren in Pickware zu knüpfen.
Retoure – Vollständig retourniert
| Was? | Wird ausgelöst, wenn eine Retoure vollständig empfangen wurde, also alle in der Bestellung enthaltenen Artikel retourniert und die Bestände wieder eingelagert bzw. abgeschrieben wurden. |
| Wann? | Sobald die Retoure
Falls bereits eine offene Retoure existiert, wird diese durch das Speichern in der App als empfangen markiert. |
| Warum? | - Automatische Benachrichtigung an den Kunden über den vollständigen Wareneingang - Erstellung einer Rechnungskorrektur oder Buchung einer Rückerstattung - Aktualisierung interner Retourenstatistiken |
Retoure – Teilweise retourniert
| Was? | Wird ausgelöst, wenn nur ein Teil der bestellten Artikel empfangen wurde, also eine Teilretoure eingegangen ist und die entsprechenden Bestände wieder eingelagert bzw. abgeschrieben wurden. Der Bestellstatus bleibt dabei teils erfüllt. |
| Wann? | Sobald die Teilretoure
Falls bereits eine offene Retoure existiert, wird diese durch das Speichern in der App als empfangen markiert. |
| Warum? | - Automatische Benachrichtigung über Teilrücksendung - Anpassung von Bestellstatus und Lagerbestand - Dokumentation von anteiligen Rechnungskorrekturen |
Versand – Vollständig versendet
| Was? | Wird ausgelöst, wenn alle Artikel einer Bestellung vollständig versendet wurden. Der Versandstatus der Bestellung wechselt dabei auf vollständig versendet. |
| Wann? | Nach Abschluss des letzten Versandvorgangs, z. B. durch Scannen des letzten Artikels im Versandprozess. |
| Warum? | - Versandbestätigung an den Kunden - Automatische Rechnungsstellung oder Buchung des Verkaufs - Übergabe an Buchhaltungssystem oder ERP |
Versand – Teilweise versendet
| Was? | Dieser Auslöser greift, wenn nur ein Teil der Bestellung versendet wurde – etwa bei Teillieferungen. |
| Wann? | Sobald ein Teilversand im Versandprozess abgeschlossen ist. |
| Warum? | - Benachrichtigung an den Kunden über Teillieferung - Information an Einkauf oder Lager, dass Restbestände noch offen sind - Zwischenabrechnung oder Teillieferdokumentation erstellen |
Nachbestellung – Nachbestellungsmail versandt
| Was? | Wird ausgelöst, sobald eine Nachbestellung an einen Lieferanten per E-Mail versendet wurde. |
| Wann? | Direkt nach dem Versand der E-Mail aus der Pickware Admin oder aus dem Einkauf heraus. |
| Warum? | - Interne Benachrichtigung, dass Nachbestellung rausgegangen ist - Automatische Dokumentation im Einkaufssystem - Erinnerung setzen, wenn nach x Tagen keine Lieferung eingegangen ist |