Der Verkauf stellt den Standard-Vorgang an der Kasse dar. Sobald ein Verkauf abgeschlossen wird, werden die Bestände anschließend in Echtzeit im ausgewählten Lager angepasst. Jede Bestellung ist nach Abschluss des Verkaufs in der Pickware Admin unter Bestellungen zu finden. Die erstellten Dokumente (Kassenbon etc.) sind dort ebenfalls hinterlegt.
Grundsätzlich hast du die Möglichkeit, für Kassenverkäufe ein bestehendes Kundenkonto auszuwählen oder direkt an der Kasse ein neues anzulegen. Mehr dazu erfährst du hier.
Artikel zum Warenkorb hinzufügen
Es gibt drei Möglichkeiten, einen Artikel zum Warenkorb hinzuzufügen:
- Scanne den Barcode des Artikels.
- Gib links oben einen Suchbegriff ein und wähle aus der Liste der Suchergebnisse einen Artikel aus, beispielsweise wenn der Barcode beschädigt wurde oder ganz fehlt.
- Wähle einen Artikel über die Favoritenbuttons in linken Bereich des Verkaufsbildschirms aus. Hier werden dir die neun meistverkauften Artikel deines Shops angezeigt.
Um dir im Beratungsgespräch mit dem Kunden weitere Informationen zum Artikel anzeigen zu lassen oder die Verfügbarkeit des Artikels in deinen anderen Lagern zu prüfen, tippe auf das Stiftsymbol neben dem Artikel im Warenkorb.
Artikel aus Warenkorb entfernen
Um einen Artikel aus dem Warenkorb zu entfernen, tippe auf das Papierkorbsymbol neben dem betreffenden Artikel.
Sonderpositionen / Manuelle Artikel
Um eine zusätzliche Position hinzuzufügen, die nicht mit einem Artikel deines Shops verknüpft ist und somit auch keine Bestandsänderung verursacht, tippe auf den Menübutton unten links im Warenkorb und wähle dort Manuelle Position aus. Es öffnet sich ein Fenster, in welchem Name, Anzahl und Einzelpreis hinterlegt werden können. Außerdem kannst du zwischen den in deinem Shop verfügbaren MwSt.-Sätzen wählen. Der manuelle Artikel wird lediglich dem Warenkorb hinzugefügt und auf dem Kassenbon erfasst, aber nicht dauerhaft in deinem Shop angelegt.
Positionenrabatt vergeben und Preis anpassen
Tippe auf das Stiftsymbol neben einem Artikel im Warenkorb, um einen prozentualen Rabatt zu gewähren oder alternativ direkt den Preis anzupassen. Der veränderte Preis gilt nur für diesen Kaufvorgang und wird nicht dauerhaft im Shop gespeichert.
Kaufvorgang abschließen
Um den Verkauf an der Kasse abzuschließen, klicke im Warenkorb unten auf Jetzt bezahlen.
Versandart wählen
Wähle nun aus, ob dein Kunde die Ware direkt mitnimmt oder eine Lieferung wünscht. Wählst du Lieferung aus, kannst du anschließend aus allen Versandarten wählen, die du deinem Verkaufskanal zugeordnet hast.
Die Bestellung wird anschließend, unter Berücksichtigung der ausgewählten Versandart, mit Bestellstatus Offen und ggf. Zahlungsstatus Bezahlt in deinem Shop angelegt. Verkäufe mit nachgelagertem Versand können daraufhin wie jede normale Bestellung in deinem Onlineshop kommissioniert und versandt werden.
Solltest du für diesen Dienst Versandkosten abrechnen wollen, musst du noch eine entsprechende manuelle Position in Höhe der Versandkosten zum Warenkorb hinzufügen.
Zahlungsart wählen
Wähle nun eine Zahlungsart aus. Zur Auswahl stehen alle Zahlungsarten, die in der Admin angelegt und für den entsprechenden Verkaufskanal ausgewählt wurden.
Barzahlung
Für die Barzahlung stehen dir Schnellbuttons und ein Wechselgeldrechner zur Verfügung.
Kartenzahlung
Bei EC- oder Kreditkartenzahlung mit iZettle folge den Anweisungen auf dem iPad / iPod.
Kauf auf Rechnung
Möchte dein Kunde die Ware auf Rechnung kaufen, ist dies ebenfalls über die Kasse möglich. Wähle dazu einfach Rechnung als Zahlungsart aus. Du kannst in diesem Fall deinem Kunden zusätzlich zum Kassenbon eine Rechnung ausstellen. Bei Zahlung auf Rechnung wird noch kein Kassenbucheintrag geschrieben, da die Zahlung losgelöst von der Warenübergabe erst zu einem späteren Zeitpunkt erfolgt.
Zahlungsbelege
Sobald der Zahlungsvorgang abgeschlossen ist, wird der Beleg gedruckt. Anschließend kannst du den Beleg erneut drucken oder ein Rechnungsdokument zu dem Kauf generieren und ausdrucken. Du kannst alle generierten Dokumente auch per E-Mail an den Kunden senden. Dies ist auch ohne vorherige Auswahl eines Kunden möglich, indem die Adresse in diesem Fall manuell eingetragen wird. Falls du allerdings vorher ein Kundenkonto ausgewählt hast, erscheint die entsprechende E-Mail-Adresse automatisch.
Bei einer Kartenzahlung über iZettle wird neben dem regulären Kassenbon kein zusätzlicher Kartenzahlungsbeleg gedruckt, allerdings erscheinen Kartenanbieter und die zensierte Kartennummer mit auf dem Kassenbon. Wenn du die Zettle App installiert und eingerichtet hast, kannst du darüber hinaus nachträglich für jede durchgeführte Zahlung einen entsprechenden Zahlungsbeleg ausdrucken.
Über Fertig kannst du den Vorgang abschließen und landest wieder im Verkaufsbildschirm, wo du mit dem nächsten Kassiervorgang beginnen kannst.
Wenn du den Beleg nach Abschluss des Kassiervorgangs noch einmal ausdrucken möchtest, findest du im App Menü unter Verkaufshistorie alle vergangenen Verkäufe und kannst dort den Beleg erneut ausgeben lassen.