Mit Pickware kannst du pro Versandtarif aus Shopify konfigurieren, welchen Versanddienstleister sowie welches Versandprodukt du für die Lieferung nutzen möchtest. Damit du beim Kommissionieren deiner Shopify Bestellungen über die WMS App bzw. in der Admin Versandetiketten erstellen kannst, müssen entsprechende Versandarten in der Pickware Admin angelegt und konfiguriert werden. Im Folgenden zeigen wir dir alle notwendigen Einrichtungsschritte.
Konfiguration des Versanddienstleisters
In der Pickware Admin findest du unter Einstellungen → Erweiterungen zum einen das Einstellungsmenü Versandetiketten allgemein, welches für alle verwendeten Versanddienstleister gilt. Du kannst dort die Absenderadresse sowie Informationen für den Zoll hinterlegen. Bitte beachte, dass das automatische Erstellen von Zolldokumenten aktuell nur mit DHL möglich ist. Zusätzlich gibt es noch ein Einstellungsmenü je Versanddienstleister. Wenn du die allgemeinen Einstellungen einmal vorgenommen hast, gelten sie auch für alle anderen Versanderweiterungerungen.
Alle Details zu den unterstützten Versanddienstleistern findest du jeweils in einem eigenen Beitrag:
Versandarten konfigurieren
Wenn du deine Shopify Bestellungen importierst, wird für jede Versandart in Shopify eine Versandart mit dem selben Namen in Pickware angelegt. Diese findest du unter Einstellungen → Shop → Versand. Hier kannst du je Versandart folgende Einstellungen vornehmen:
Pickware WMS Dokumentendruck
Hier kannst du festlegen, welche Dokumente in welcher Anzahl nach dem Kommissionieren automatisch gedruckt werden sollen. Damit die Dokumente gedruckt werden können, müssen sie zuvor erzeugt worden sein. Rechnung und Lieferschein werden standardmäßig erzeugt, solltest du einen anderen Dokumententypen automatisch drucken wollen, musst du diesen zunächst erzeugen (lassen), beispielsweise indem du einen entsprechenden Flow im Flow Builder anlegst.
Pickware WMS Retourenetikett
Wähle hier aus, ob für diese Versandart automatisch ein Retourenetikett nach der Kommissionierung mit der WMS App gedruckt werden soll. Bitte beachte, dass diese Option nur für Versanddienstleister verfügbar ist, die das Erzeugen von Retourenetiketten unterstützen.
Versanddienstleister
Sobald du hier einen Versanddienstleister ausgewählt hast, stehen dir verschiedene Einstellungsmöglichkeiten je Versanddienstleister zur Verfügung. Alle Einstellungen und Serviceoptionen können auch noch bei der Erstellung eines Versandetiketts individuell angepasst werden.
Paketkonfiguration
Neben den individuellen Einstellungsmöglichkeiten für die verschiedenen Versanddienstleister findest du hier für alle Anbieter die Abschnitte Paketkonfiguration für die Eingabe von Paketgewichten und -maßen sowie Datenschutzkonfiguration zur Festlegung, ob E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer des Kunden an den Versanddienstleister übergeben werden sollen. Hier stehen dir folgende Optionen zur Verfügung:
- Gewichtsaufschlag pro Paket – Hier kannst du einen absoluten oder relativen Wert für Verpackungs- und Polstermaterial angeben, der dem Paketgewicht hinzugefügt wird.
- Fallback-Paketgewicht – Damit ein Versandetikett erstellt werden kann, wird ein Paketgewicht vorausgesetzt. Für den Fall, dass für ein Produkt in einer Bestellung kein Gewicht hinterlegt ist und somit das Paketgewicht nicht ermittelt werden kann, wird stattdessen der Wert verwendet, den du hier einträgst. Wenn du das Feld leer lässt, muss für jede Sendung mit einem Produkt ohne Gewichtsangabe erst manuell ein Gewicht eingetragen werden.
- Maximales Paketgewicht – Wenn du hier einen Wert einträgst, wird eine Bestellung automatisch in mehrere Pakete aufgeteilt, wenn sie diesen Wert überschreitet. Du kannst das Feld leer lassen, wenn du keine automatisch Aufteilung wünschst.