Hier zeigen wir dir die verschiedenen Möglichkeiten zum Erstellen von Versandetiketten in der Pickware Admin und der WMS App sowie wo du alle erstellten Versandetiketten einsehen kannst.
Konfiguration
Stelle zunächst sicher, dass du die Konfiguration rund um deine Versandetiketten abgeschlossen hast:
- Konfiguration in den WMS Einstellungen
- Konfiguration der Versandarten sowie der gewünschten Versanddienstleisteranbindung
Versandetiketten in der WMS App erstellen
Grundsätzlich kannst du Versandetiketten automatisch im Anschluss an den Kommissionierungsprozess erstellen lassen oder sie zu einem späteren Zeitpunkt manuell erstellen.
Versandetikett automatisch erstellen
In den Einstellungen für WMS in deiner Shopware Admin unter Einstellungen → Pickware WMS im Feld Versandetikettenerstellung & -druck kannst du einstellen, dass das Versandetikett unmittelbar nach Abschluss der Kommissionierung erstellt werden soll.
Bei der Option Automatisch nach Abschluss der Kommissionierung wird das Versandetikett ohne weitere Eingabeaufforderung deinerseits erstellt, sobald des letzte Produkt gescannt wurde. Bei der Option Mit manueller Bestätigung nach Abschluss der Kommissionierung öffnet sich nach dem letzten Produktscan ein weiteres Fenster, wo du bei Bedarf noch Versandart, Paketgewicht und Versandadresse anpassen und dann das Versandetikett über die Schaltfläche ganz unten erstellen kannst.
Bestellungen bei Erstellung eines Versandetikettes automatisch als versandt markieren
In den WMS-Einstellungen in deiner Pickware Admin kannst du festlegen, wann eine Bestellung als versandt markiert werden soll. Öffne dazu Einstellungen → Erweiterungen → Pickware WMS → Kommissionierung.
Im Abschnitt Versenden von Bestellungen stehen dir folgende Optionen zur Verfügung:
Bestellungen manuell als versandt markieren (Standard)
Die Bestellung wird erst dann als versandt markiert, wenn du das Versandetikett manuell bestätigst oder es im Anschluss an den Druck gescannt wird.Bestellungen automatisch als versandt markieren
Die Bestellung wird automatisch als versandt markiert, sobald das Versandetikett erstellt wurde.
Diese Einstellung betrifft ausschließlich Vorgänge im WMS und kann global für alle Versandarten aktiviert werden.
Versandetikett manuell erstellen
Wenn du deine Versandetiketten losgelöst vom Kommissionierungsprozess später erstellen möchtest, wähle in deiner Shopware Admin unter Einstellungen → Pickware WMS im Feld Versandetikettenerstellung & -druck die Option Manuell zu einem beliebigen, späteren Zeitpunkt.
Um eine kommissionierte Bestellung wieder zu öffnen, scanne den Barcode auf der Rechnung oder dem Lieferschein. Alternativ findest du alle betreffenden Bestellungen in der WMS App im Tab Versandfertig. Ob bereits ein Versandetikett erstellt wurde, erkennst du jeweils an dem Symbol rechts.
Wenn du in der geöffneten Bestellung ganz nach unten scrollst, hast du die Möglichkeit, über den entsprechenden Button ein Versandetikett zu erstellen. Wenn bereits ein Versandetikett erstellt wurde, kannst du an dieser Stelle bei Bedarf ein neues erstellen oder das bestehende Etikett erneut ausdrucken.
Versandetiketten in der Pickware Admin erstellen
Hier stehen dir zwei Möglichkeiten zur Verfügung:
- Klicke entweder in der Bestellübersicht auf den Kontextmenü Button hinter der betreffenden Bestellung und wähle Versandetikett erstellen aus.
- Oder klicke in der geöffneten Bestellung im Tab Versandetiketten auf Versandetikett erstellen.
In beiden Fälle öffnet sich das Fenster Versandetikett erstellen.
Im Tab Optionen siehst du alle Informationen zur Versandart sowie die Daten des Empfängers. Wenn du der Versandart bereits konfiguriert hast, sind die Felder zu Produkt und Serviceleistungen entsprechend vorausgefüllt. Du kannst die Einstellungen jedoch bei Bedarf für die jeweilige Bestellung anpassen. Die Empfängerdaten rechts im Fenster werden automatisch aus der Bestellung übernommen, können aber auch nachträglich angepasst werden.
Bei der Erstellung von Versandetiketten für DHL wird automatisch überprüft, ob die Empfängeradresse leitcodierbar ist. Du kannst diese Funktion auch individuell für jeden Vorgang deaktivieren. Den entsprechenden Button dazu findest du auf der linken Seite ganz unten im Abschnitt Erweiterte Einstellungen.
Im Tab Pakete siehst du, auf wie viele Pakete die Bestellung aufgeteilt wurde und welche Artikel in welchen Mengen in jedem Paket enthalten sind. Die Aufteilung richtet sich dabei nach den Gewichten der enthaltenen Artikel und dem Maximalgewicht pro Paket, welches du in der Konfiguration der Versandart festgelegt hast. Die Felder Referenz und Füllgewicht werden ebenfalls aus der Bestellung bzw. aus der Konfiguration der Versandart übernommen. Das Gesamtgewicht errechnet sich aus den einzelnen Artikelgewichten und dem Füllmaterial. Du kannst aber auch alle drei Felder manuell anpassen.
Auch den Zollwert einzelner Produkte kannst du direkt in der Oberfläche anpassen, falls die hinterlegten durch Rabatte oder Sonderpreise abweichen. Mit einem Doppelklick auf den Einzelzollwert der fraglichen Position kannst du das Feld bearbeiten und anschließend mit dem Haken bestätigen.
Der Gesamtzollwert wird automatisch mit der Menge multipliziert. Diese Angaben werden anschließend für die Zollinhaltserklärung übernommen und an den Versanddienstleister übermittelt.
Klicke abschließend auf Etikett erstellen, um die entsprechende Anzahl an Etiketten zu generieren.
Versandetiketten in der Shopify Admin erstellen
Versandetiketten können auch direkt in deiner Shopify Admin erstellt werden. Diese Funktion ist unabhängig von Pickware und greift nicht auf deine Pickware Versanddienstleisteranbindungen zu. Versandetiketten, die auf diesem Weg erstellt werden, erscheinen daher nicht in Pickware und ihre Trackingnummern werden nicht in deine Pickware Bestellungen übernommen.
Shopify unterstützt dabei ausschließlich DHL Versandetiketten für Versandadressen innerhalb Deutschlands. Internationale DHL Labels können nicht erstellt werden.
Wenn du Versandetiketten vollständig über Pickware verwalten möchtest, erstelle sie wie oben beschrieben entweder in der Pickware Admin oder in der WMS App.
Weitere Informationen zur Erstellung von DHL Versandetiketten direkt in Shopify findest du im Beitrag von Shopify.
Versandetiketten anzeigen
Alle die Bestellung betreffenden Versandetiketten werden im Tab Versandetiketten angezeigt.
Klicke auf Versandetikett, um ein einzelnes Versandetikett anzuzeigen oder klicke auf die zugehörige Sendungsnummer, um die Sendungsverfolgung zu öffnen. Falls du mehrere Etiketten für eine Lieferung erstellt hast, kannst du dir über den Kontextmenü Button alle Etiketten bzw. alle Sendungsverfolgungen auf einmal anzeigen lassen. Die Etiketten werden dabei nach ihrer Bestellnummer sortiert.