Die manuelle Erstellen und Abwickeln von Bestellungen in Pickware ist eine praktische Lösung, wenn du B2B-Aufträge unabhängig von deinem Shopify-Shop verwalten möchtest. Diese Vorgehensweise ist besonders hilfreich, um Bestellungen mit speziellen Konditionen oder individuellen Preisvereinbarungen zu erfassen, die nicht über den üblichen Shopify-Checkout-Prozess abgewickelt werden. Mit der manuellen Anlage in Pickware kannst du diese B2B-Bestellungen problemlos in deine Lager- und Versandlogistik integrieren.
Konfiguration
Bevor du Bestellungen in Pickware anlegst, gehe sicher, dass du die entsprechenden Konfigurationen vorgenommen hast. Weitere Informationen findest du in diesen Beiträgen:
- Welche Einstellungen kann ich zum E-Mail Versand vornehmen?
- Wie kann ich Zahlungsarten für B2B-Bestellungen in Pickware anlegen?
- Wie verwalte ich meine Kundenkonten und Kundennummern in Pickware?
Bestellungen anlegen
Bestellungen kannst du über die Bestellansicht anlegen unter Bestellungen → Übersicht → Bestellung anlegen.
Wähle als nächstes ein Kundenkonto aus auswählen oder lege ein neues an.
Falls du mehrere Shopify Shops mit deiner Pickware Admin verbunden hast und das betreffende Kundenkonto für mehrere Verkaufskanäle hinterlegt ist, wähle den gewünschten Verkaufskanal aus, für den du die Bestellung erstellen wilst.
Wechsle in Tab Produkte und klicke dort auf Produkt hinzufügen.
Klicke doppelt in die Spalte Name und wähle entweder über das Dropdown Menü ein Produkt aus oder suhe direkt per Texteingabe. Passe bei Bedarf die Menge über die entsprechende Spalte an. Klicke abschließend auf den blauen Haken, um die Bestellposition zu speichern. Füge auf diese Weise alle gewünschten Produkte der Bestellung hinzu.
Wechsle als nächstes in den Tab Optionen. Die Daten hier werden aus Kundenkonto übernommen, du kannst aber bei Bedarf beispielsweise die Zahlungsart oder Versandart hier anpassen. Klicke anschließend auf Vorschau unten rechts.
Du befindest dich nun in der Entwurfsansicht. Du kannst hier bei Bedarf den Preis der Produkte anpassen, indem du im Tab Allgemein unter Positionen in das entsprechende Preisfeld doppelklickst. Du kannst ebenfalls bereits im Vorfeld Preisregeln definieren und so beispielsweise Preisnachlässe für bestimmte Kundengruppen realisieren. Weitere Informationen zu diesen Einstellungsmöglichkeiten findest du hier. Klicke nun auf Bestellung speichern oben rechts.
Du wirst anschließend gefragt, ob du deinem Kunden eine Zahlungsaufforderung per E-Mail senden möchtest. Dabei wird eine E-Mail versendet und der Zahlungsstatus wechselt auf Erinnert.
Bitte beachte, dass die E-Mail nur dann versendet wird, wenn du einen entsprechenden Flow eingerichtet hast. Mehr zur Automatisierung per Flow Builder findest du hier.
Kommissionierung
Deine manuellen Bestellungen können wie reguläre Bestellungen entweder über die WMS App oder die Pickware Admin kommissioniert werden. Da Zahlungen üblicherweise über Shopify abgewickelt werden würden, was für manuelle Bestellungen nicht möglich ist, musst du die Zahlungen für diese Bestellungen eigenständig abwickeln. Hier findest du weitere Informationen.